На любой товар, купленный Вами в нашем интернет-магазине, действует гарантия до 12 месяцев. Возврат товара производится в течение семи дней с момента получения письменного заявления, а так же чека и накладной подтверждающей покупку, в соответствии со ст. 6.1 Закона «О защите прав потребителей»

Гарантия на товар действует при наличии документов об оплате и соблюдении правил использования товара согласно инструкции.
Внимание! При несоблюдении инструкции по использованию, либо отсутствии документов подтверждающих покупку, гарантия на товар не действительна!

Как оформить возврат или обмен товара?

  • Если Вы не пользовались товаром, то вы можете вернуть его в течении 7 дней со дня покупки.
  • Если Вы пользовались товаром, то его возврат уже невозможен.
  • Если Вы считаете, что Вам попался брак, либо у Вас гарантийный случай, Вы можете обменять его на исправный, в случае, если экспертиза покажет, что товар был испорчен до Вас.

В любом случае, первое что Вы должны сделать, написать нам на info(@)batterylab.ru заявление о своём намерении, указав номер заказа и дату. В теме письма обязательно укажите: "ГАРАНТИЯ"

 

Далее вы получите ответ, с дальнейшими действиями для осуществления возврата или обмена.